Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2020
Il sito www.it.puressentiel.com (qui di seguito il "Sito") è un sito di e-commerce dedicato in particolare alla vendita online dei prodotti della società PURESSENTIEL Francia (qui di seguito "PURESSENTIEL")
Nell'ambito dell'accesso, della consultazione, della navigazione e dell'utilizzo del Sito e dei servizi che esso offre, siete portati a comunicare a PURESSENTIEL i dati personali che vi riguardano.
Questi dati sono protetti dalla legge. Per questo motivo, PURESSENTIEL, in qualità di responsabile del trattamento, ha messo in atto misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali.
La ringraziamo per aver preso conoscenza della presente carta, che spiega come i suoi dati personali sono utilizzati da PURESSENTIEL.
La presente carta completa le Condizioni Generali d'Uso così come le Condizioni Generali di Vendita del Sito (e se necessario, qualsiasi documento o informazione che faccia riferimento a questa carta)
Se necessario, potete porre tutte le vostre domande direttamente a PURESSENTIEL inviando una e-mail a rgpd@puressentiel.com.
1. QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE TRATTATI DA PURESSENTIEL?
Tutti i dati che inserite nel Sito e che sono limitati a quelli strettamente necessari per la fornitura dei prodotti e servizi offerti nel Sito, vale a dire :
| Categoria di dati | Esempi di dati |
| Dati d'identificazione | cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, prova d'identità, numero d'ordine... |
| Dati bancari e finanziari | Coordinate bancarie, metodo di pagamento, indirizzo di fatturazione... |
| I dettagli del tuo ordine | Numero d'ordine, prodotti ordinati, codice promozionale utilizzato, importo dell'ordine, sconti concessi, data e ora dell'ordine, indirizzo e metodo di consegna... |
| Dati relativi ai ritorni di prodotti ordinati |
Prodotti ordinati restituiti, motivi della restituzione, importo rimborsato, scambi con il servizio post-vendita... |
| Dati relativi al follow-up della relazione commerciale |
Storia degli ordini, frequenza degli ordini, richieste di informazioni/reclami, scambi con i dipartimenti interessati... |
| Dati relativi all'organizzazione di concorsi o altre operazioni promozionali |
Data di partecipazione, risposte ai concorsi, natura dei premi offerti... |
| Dati relativi al suo contributi sul sito |
Recensioni (commenti), valutazioni dei prodotti... |
Se siete portati a fare un ordine per un terzo, vi ricordiamo che siete tenuti a informare questa persona della comunicazione e del trattamento dei suoi dati personali da parte di PURESSENTIEL e a comunicarle la presente carta.
Inoltre, alcuni dati sono raccolti dal Sito, in particolare :
| Categorie di dati | Esempi di dati | Obiettivi |
| Dati sulla posizione | Dati di localizzazione per area geografica (distretto, città...) | Questi dati sono raccolti e trattati solo con il suo consenso preventivo, al fine di indicarle i punti vendita situati nelle sue vicinanze. |
| Dati di connessione e navigazione | Data e ora della connessione, indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, log degli eventi... | Questi dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del Sito e dei servizi che offre, così come per misurare l'uso del Sito |
Alcuni di questi dati sono obbligatori, altri sono facoltativi per poter ordinare i prodotti venduti sul Sito e beneficiare degli altri servizi offerti sul Sito. La natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali da fornire è indicata al momento della raccolta. Se rifiutate di fornire i dati obbligatori richiesti, PURESSENTIEL non potrà fornirvi i servizi richiesti, né dare seguito alle vostre richieste (come la creazione del vostro account sul Sito, l'invio di un ordine o l'iscrizione alla newsletter).
2. PERCHÉ PURESSENTIEL UTILIZZA I TUOI DATI PERSONALI?
PURESSENTIEL tratta i tuoi dati personali solo per i seguenti motivi:
| Finalità | Esempi di utilizzo dei tuoi dati personali | Fondamenti giuridici |
| Creazione e gestione del tuo account sul sito |
|
Esecuzione delle CGU e delle CGV |
| Gestione degli ordini |
|
Esecuzione delle CGV |
| Gestione del servizio post-vendita |
|
Esecuzione delle CGV |
| Miglioramento dei prodotti venduti sul sito e della tua customer experience |
|
Legittimo interesse di PURESSENTIEL a migliorare i propri prodotti e, se necessario, moderare le recensioni pubblicate sul sito. |
| Organizzazione di concorsi |
|
Esecuzione del contratto (regolamento dei concorsi) |
| Organizzazione di altre operazioni promozionali |
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A seconda della natura dell'operazione promozionale in questione: - Esecuzione del contratto in questione (...) ; oppure - Interesse legittimo di PURESSENTIEL a fidelizzare i clienti (regali, eventi, ecc...) |
| Prospezione commerciale per i clienti |
|
Interesse legittimo di PURESSENTIEL a sviluppare la sua attività |
| Prospezione commerciale per potenziali clienti |
|
Il tuo consenso |
| Personalizzazione della tua esperienza |
|
Il tuo consenso |
| Miglioramento del sito e dei servizi che offre, nonché della tua esperienza come utente sul sito |
|
Interesse legittimo di PURESSENTIEL a migliorare il sito e i suoi servizi, nonché la tua esperienza come utente sul sito |
| Adempimento di obblighi legali e regolamentari |
|
Obblighi legali e regolamentari imposti a PURESSENTIEL |
3. CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI SUOI DATI PERSONALI ?
Nell'ambito dell'accesso, della consultazione, della navigazione e dell'utilizzo del Sito e dei servizi che offre, i suoi dati personali potranno essere comunicati ai seguenti destinatari:
| Destinatari | Qualifiche | Finalità |
| PURESSENTIEL e il suo personale autorizzato | Titolare del trattamento | Erogazione dei servizi del sito (es. elaborazione degli ordini, gestione del servizio post-vendita, invio di newsletter, ecc...) e gestione del sito |
| Filiali di PURESSENTIEL e il suo personale autorizzato | Corresponsabile del trattamento | Erogazione dei servizi del sito (es. elaborazione degli ordini, gestione del servizio post-vendita, invio di newsletter, ecc...) e gestione del sito |
| Subappaltatori di PURESSENTIEL (host, fornitore di manutenzione IT, ecc...) | Subappaltatori | Per scopi esclusivamente tecnici o logistici |
| Autorità amministrative o giudiziarie | Titolari autonomi del trattamento | Solo in caso di espressa e motivata richiesta da parte loro in caso di comprovata violazione di disposizioni di legge o regolamentari. |
| Consulenza esterna | Titolari autonomi del trattamento | Solo nell'ambito della gestione di eventuali contenziosi e altre questioni legali se necessario |
| Altri terzi | Titolari autonomi del trattamento | A seguito o in connessione con la ristrutturazione, la ricostituzione, l'acquisizione, il finanziamento del debito, la fusione, la vendita di beni di PURESSENTIEL o una transazione simile, nonché in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in cui i dati personali sono trasferiti a uno o più terzi come patrimonio di PURESSENTIEL. |
4. I SUOI DATI PERSONALI SONO TRASFERITI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA ?
Se necessario, i suoi dati personali possono essere trasferiti in un paese situato al di fuori dell'Unione Europea, precisando che nel caso in cui il paese destinatario non garantisca un livello di protezione delle informazioni equivalente a quello dell'Unione Europea, PURESSENTIEL si impegna, in assenza di una decisione di adeguatezza e dopo aver proceduto a una valutazione del livello di protezione dei vostri diritti sul territorio del paese terzo in cui è stabilito il destinatario dei vostri dati personali, di adottare tutte le misure necessarie per assicurare la protezione dei vostri dati personali sulla base di garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard), la cui comunicazione può essere ottenuta direttamente da PURESSENTIEL inviando una e-mail a rgpd@puressentiel.com.
5. COME PURESSENTIEL PROTEGGE I VOSTRI DATI PERSONALI ?
PURESSENTIEL ha messo in atto misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali, in particolare contro eventuali violazioni che potrebbero comportare la distruzione, la perdita, l'alterazione, l'accesso o la divulgazione accidentale o illecita dei vostri dati personali. Queste misure assicurano un livello adeguato di sicurezza dei dati e tengono conto dello stato delle conoscenze, dei costi di attuazione in relazione ai rischi e della natura dei dati da proteggere.
PURESSENTIEL garantisce inoltre che i membri del suo personale e qualsiasi persona incaricata del trattamento dei vostri dati personali rispettino le regole e le procedure interne relative al trattamento dei dati personali e in particolare le misure di sicurezza tecniche e organizzative messe in atto per proteggere i vostri dati personali.
6. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I SUOI DATI PERSONALI ?
In generale, i suoi dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario per raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti o per rispettare i requisiti legali o normativi.
Con alcune eccezioni, PURESSENTIEL conserva i tuoi dati personali:
- fino alla cancellazione del suo account o in caso di inattività per tre (3) anni;
- se non hai un account, per tutta la durata della nostra relazione commerciale.
Al di là di questi periodi, i vostri dati sono conservati per tre (3) anni dalla fine del contratto per i dati trattati a fini promozionali, cinque (5) anni dalla fine del contratto per i dati conservati a fini di prova e dieci (10) anni dalla fine dell'esercizio per i dati conservati a fini contabili.
7. QUALI SONO I SUOI DIRITTI SUI SUOI DATI PERSONALI?
In conformità con i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati personali, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:
- puoi chiedere l'accesso ai dati personali che PURESSENTIEL detiene su di te e ottenerne una copia, anche in formato elettronico;
- Potete chiedere la correzione, l'aggiornamento e la cancellazione dei vostri dati personali, così come la limitazione del loro trattamento;
- può opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali;
- Lei può ritirare il suo consenso quando è stato raccolto, senza che questo ritiro pregiudichi la liceità del trattamento precedentemente effettuato;
- potete comunicare a PURESSENTIEL le vostre "ultime volontà" relative ai vostri dati personali in caso di decesso (per esempio, la loro cancellazione o la loro trasmissione a una persona di vostra scelta).
In alcuni casi, devi spiegare a PURESSENTIEL perché stai esercitando uno di questi diritti e, se necessario, giustificare la tua identità.
Per qualsiasi domanda e per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare direttamente PURESSENTIEL inviando una e-mail a rgpd@puressentiel.com.
Se necessario, potete contattare la CNIL tramite il suo sito web o per posta: 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento gratuitamente, a parte il costo della posta se necessario, e le eventuali spese di assistenza o rappresentanza se si sceglie di essere assistiti in questa procedura da una terza persona.
8. AGGIORNAMENTO DI QUESTA CARTA
Questa carta può essere modificata, in particolare in caso di modifiche ai servizi proposti sul Sito. Di conseguenza, si consiglia di consultare questa carta ogni volta che si accede al Sito.
